BẢO MẬT THÔNG TIN – EVOTO.VN

Tại Evoto.vn, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu để xây dựng niềm tin lâu dài. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và mua sắm tại hệ thống của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại Evoto.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán và thời hạn sử dụng gói dịch vụ để phục vụ công tác bảo hành.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt để đảm bảo an toàn hệ thống và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của quý khách được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Cung cấp thông tin tài khoản, hướng dẫn sử dụng và xác nhận thanh toán.
Hỗ trợ & Bảo hành: Xác minh thông tin đơn hàng để thực hiện chính sách 1 đổi 1 hoặc gia hạn gói dịch vụ khi khách hàng yêu cầu.
Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về các tính năng mới, chính sách cập nhật hoặc các chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng website và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

3. Bảo mật dữ liệu sản phẩm số

Đặc thù của kinh doanh tài khoản số đòi hỏi tính bảo mật cực cao, Evoto.vn cam kết:

Bảo mật tài khoản cá nhân: Đối với các gói nâng cấp trực tiếp trên email khách hàng (như Canva Pro, Notion, Microsoft 365), chúng tôi không yêu cầu cung cấp mật khẩu email gốc của bạn.
Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa thông tin giao dịch trực tuyến, tránh bị đánh cắp dữ liệu bởi bên thứ ba.
Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin khách hàng để thực hiện hỗ trợ kỹ thuật.

4. Cam kết không chia sẻ thông tin

Evoto.vn cam kết tuyệt đối:

KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay lợi nhuận.
Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng

Quyền kiểm soát: Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Trách nhiệm bảo mật: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mua hàng tại Evoto.vn và tài khoản sản phẩm đã mua để tránh các rủi ro đáng tiếc.
Tuân thủ quy định: Việc tuân thủ đúng các hướng dẫn sử dụng tài khoản sẽ giúp thông tin của quý khách luôn trong trạng thái an toàn nhất.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi của pháp luật và nhu cầu thực tế của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố chính thức trên website Evoto.vn.

Liên hệ hỗ trợ về quyền riêng tư: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Zalo: 077 859 4136
Email: support@evoto.vn