THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI – EVOTO.VN
Bạn cần tư vấn về gói dịch vụ? Bạn gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt tài khoản? Hay đơn giản là muốn góp ý để chúng tôi hoàn thiện hơn? Đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ hỗ trợ của Evoto.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn 24/7!
1. Thông tin liên hệ chính thức
Để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất và đảm bảo an toàn giao dịch, quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
- Địa chỉ văn phòng: 68 Nguyễn Trọng Lội, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline (Hỗ trợ khẩn cấp): 077 859 4136 (08:00 – 20:00 hàng ngày).
- Số Zalo hỗ trợ kỹ thuật: 077 859 4136.
- Email chăm sóc khách hàng: Ntnhanitag@gmail.com
- Website: evoto.vn.
2. Các kênh hỗ trợ trực tuyến
Ngoài các thông tin trên, quý khách có thể tương tác trực tiếp với chúng tôi qua:
- Zalo : 0778594136
3. Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu của khách hàng theo quy trình chuyên nghiệp:
- Tiếp nhận: Ghi nhận thông tin lỗi hoặc nhu cầu tư vấn qua Zalo/Hotline.
- Xác minh: Kiểm tra thông tin đơn hàng và tình trạng gói dịch vụ trên hệ thống.
- Xử lý: Khắc phục lỗi hoặc thực hiện chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 – 60 phút.
- Phản hồi: Thông báo kết quả xử lý và hướng dẫn khách hàng sử dụng lại tài khoản ổn định.
Lưu ý: Để quá trình bảo hành diễn ra nhanh nhất, quý khách vui lòng cung cấp Số điện thoại đặt hàng hoặc Mã đơn hàng khi liên hệ với bộ phận kỹ thuật.
Evoto.vn – Đối tác tin cậy cho hành trình sáng tạo của bạn!
